FAQs

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES

¿Tenéis correo electrónico?

Si, nuestro correo electrónico es conarte.contact@gmail.com

¿Tenéis whatsapp?

Si, nuestro whatsapp es el +34681808781

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos se enviarán en un plazo de 1-5 días laborales y se recibirán entre 2 – 7 días laborales (los fines de semana no cuentan como laborables)

¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?

A través de Shop podrás hacer seguimiento de todos tus pedidos y te enviarán notificaciones de las actualizaciones.

¿Qué métodos de pago se pueden utilizar?

Pago con Tarjeta de Crédito/Débito, Paypal, Google Pay, Apple Pay, Klarna, Shop y Pago Contra Reembolso (Actualmente no disponible)

¿Puedo incluir una nota o dedicatoria especial en mi pedido?

Si, antes de realizar el pedido en cada producto encontrarás una sección para incluir una dedicatoria personalizada, si has realizado ya tu pedido y este no ha sido enviado, contacta con nosotros y la incluiremos encantados. No tiene ningún coste añadir una nota.

¿En cuánto tiempo respondes los mensajes o correos?

Nuestro servicio de Atención al Cliente en horario laboral suele tardar 1 o 2 horas en contestar los mensajes o correos electrónicos, si es horario no laborable aproximadamente 8-10 horas.

¿Puedo contactarte por redes sociales si tengo un problema?

Y tanto que si, a través de nuestro instagram @conartebysandri

¿Haces talleres o enseñas cómo crear tus productos?

Si, hace poco hemos empezado a realizar talleres. Hemos añadido una sección en la tienda para reservar tu plaza, en este enlace encontrarás los talleres disponibles → RESERVAR PLAZA